Ochrana osobných údajov
Platné od 6. 10. 2026.
Kto je prevádzkovateľ
Fellow Bytes s.r.o., Na Hôrke 54/40, 949 11 Nitra, IČO 55274307, DIČ 2121928182, IČ DPH SK2121928182, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 59691/N.
V otázkach osobných údajov nám píšte na info@fyziodesk.sk.
Dve úlohy, v ktorých údaje spracúvame
Ako prevádzkovateľ — údaje o pracoviskách, ktoré FyzioDesk používajú, o ich používateľoch, o návštevníkoch webu a o ľuďoch, ktorí nám napíšu alebo sa zapoja do prieskumu. Tie popisuje táto stránka.
Ako sprostredkovateľ — údaje klientov, ktoré si do FyzioDesku vedie pracovisko (kartotéka, dokumentácia, fotky, termíny). Prevádzkovateľom je pracovisko; spracúvame ich len podľa jeho pokynov a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Ak ste klientom kliniky a chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa na kliniku — pomôžeme jej s tým.
Aké údaje, prečo a ako dlho
| Údaje | Účel | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| meno, e-mail, telefón, rola v tíme, prihlasovacie údaje | vytvorenie a vedenie účtu | plnenie zmluvy | po dobu trvania účtu |
| fakturačné údaje pracoviska (názov, adresa, IČO, IČ DPH) | predplatné, faktúry | plnenie zmluvy, zákonná povinnosť | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| záznamy o prihláseniach a dôležitých úkonoch (audit), IP adresa | bezpečnosť, prevencia zneužitia | oprávnený záujem | po dobu trvania účtu |
| e-maily a správy, ktoré nám pošlete | odpoveď, podpora | oprávnený záujem, plnenie zmluvy | kým je to potrebné na vybavenie, najviac 3 roky |
| odpovede v prieskume, e-mail pri záujme o novinky | prieskum potrieb ambulancií, informácie | súhlas | do odvolania súhlasu |
| analytické údaje o návšteve webu (Google Analytics) | zlepšovanie webu | súhlas (cookie lišta) | najviac 14 mesiacov |
Platobné karty nespracúvame — zadávate ich priamo do platobnej brány Stripe.
Komu údaje poskytujeme
Využívame týchto sprostredkovateľov:
| Kto | Na čo | Kde |
|---|---|---|
| OVH GmbH (OVHcloud) | serverová infraštruktúra, databáza, súbory | Frankfurt, Nemecko |
| WebSupport s.r.o. | odosielanie e-mailov | Slovensko |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | platby, faktúry | Írsko (EÚ) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | štatistika návštevnosti webu, len so súhlasom | EÚ, prenos do USA |
| Anthropic, PBC | AI funkcie, len ak ich pracovisko zapne | USA |
Do AI sa posiela len to, čo daná funkcia potrebuje, bez mena, rodného čísla, kontaktov a ďalších identifikačných údajov klienta. Anthropic na týchto údajoch netrénuje modely.
Pri prenose do USA sa opierame o rámec ochrany údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
Údaje nepredávame a nepoužívame na reklamu.
Ako údaje chránime
- Údaje jednotlivých pracovísk sú oddelené priamo v databáze.
- Komunikácia je šifrovaná (HTTPS), heslá sú uložené len ako hash.
- Dvojfaktorové prihlásenie je dostupné pre každého používateľa.
- Zálohy sa robia každú noc a uchovávajú 14 dní.
Cookies
Nevyhnutné cookies používame na prihlásenie a zapamätanie jazyka. Analytické cookies (Google Analytics) sa nastavia až po vašom súhlase; súhlas môžete kedykoľvek zmeniť odkazom v pätičke webu.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať; nemá to vplyv na spracúvanie pred odvolaním.
Napíšte nám na info@fyziodesk.sk, odpovieme do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Zmeny
Túto stránku aktualizujeme pri zmene spracúvania. Dátum platnosti je uvedený hore.