Online objednávání
Veřejná stránka nebo widget na vašem webu. Klient vidí jen skutečně volné časy.
PřechodPřejděte z Fyzionu, diáře či Excelu — data převedeme za vás
Software pro fyzioterapeuty a klinikyObjednávání a platby pro maséry bez papírového diáře.
Klienti se objednají online, připomínka jim přijde sama a zůstatek permanentky se počítá z návštěv.
Bez závazku. Online, česky i slovensky.
Tento týden
Pondělí
Úterý
Středa
Co vám ušetří telefonáty
Připomínky
E-mail před termínem. Když se termín zruší, připomínka neodejde.
Poukazy a permanentky
Evidence a čerpání poukazů, permanentky, předplatné i sklad.
Co se vám změní
- Klienti volají a píšou v každou hodinu, i během masáže.
- Klient zapomene na termín a hodina je ztracená.
- Permanentky evidujete na papíře nebo v tabulce.
FyzioDeskÚterý 14. 10.
- Online objednávání do volných časů, které nastavíte.
- Připomínka e-mailem odejde před termínem sama.
- Permanentky a balíčky v kartě klienta, faktura s QR platbou.
Kolik času vám zabere administrativa?
Zadejte svá čísla. Výpočet je odhad, ne slib, a předpoklady vidíte pod ním.
30
5 min
Objednání, připomínka, zápis, faktura, dohledání platby.
50 %
Měsíčně byste mohli ušetřit
5,4 h
To je přibližně 0,7 pracovních dnů.
Počítáme 4,3 týdne v měsíci a 8hodinový pracovní den. Podíl, který převezme aplikace, si nastavujete sami.
Jeden den v praxi
Od prvního klienta ráno po faktury večer. Takhle vypadá den, když vše běží v jedné aplikaci.
9:15
Cvičební plány, které klient opravdu otevře
Cviky s videem, sériemi a opakováními. Klient si je odškrtává a zapíše bolest od 0 do 10. Vy vidíte, kdo cvičí a kdo ne.
17:30
Doklady bez Excelu
Faktura z návštěvy na dvě kliknutí, QR platba přímo na dokladu a měsíční export pro účetní. QR kód je český nebo slovenský podle země kliniky.
A věci, které ušetří telefonáty
- Online objednávání
- Veřejná stránka nebo widget na vašem webu. Klient vidí jen skutečně volné časy.
- Připomínky
- E-mail před termínem. Když se termín zruší, připomínka neodejde.
- Čekací listina
- Uvolněný termín se sám nabídne dalšímu v pořadí.
- Poukazy a permanentky
- Evidence a čerpání poukazů, permanentky, předplatné i sklad.
- Souhlasy s podpisem
- Klient podepíše na displeji nebo přes odkaz. Texty souhlasů mají verze.
- Hledání přes ⌘K
- Klient, obrazovka i akce na jednu klávesovou zkratku.
- Google kalendář
- Termíny i v kalendáři, na který je terapeut zvyklý.
- Více pracovišť
- Kliniky, ordinace a práva týmu. Každá klinika ve vlastním časovém pásmu.
- API a AI asistentka
- Propojení s účetnictvím či webem. Zdravotní údaje tímto směrem nechodí nikdy.
Zprávy od klientů na jednom místě
Místo telefonátů během terapie a zpráv na soukromý mobil. Klient napíše přes portál, vy odepíšete, až budete mít chvíli.
- Podle tématu
- Klient si vybere, s čím píše — objednání, dotaz ke cvičení, zhoršení potíží, dokument. Témata si upravíte.
- Fronta podle priority
- Zhoršení potíží je nahoře, dotazy k termínu pod ním. Každá zpráva má svého řešitele.
- Odpověď s přílohou
- Pošlete fotku, PDF nebo uloženou šablonu — bez kopírování z poznámek.
- AI asistent terapeuta
- Připraví návrh odpovědi. Co klientovi odejde, rozhodnete vy.
- Vyřízené se archivují
- A když klient napíše znovu, zpráva se sama otevře.
- Zdravotní údaje nejdou e-mailem
- Klient dostane jen upozornění s odkazem; obsah si přečte po přihlášení.
- I trenérovi
- Klient s tréninkovým plánem napíše přímo svému trenérovi — recepce to nečte.
Přechod bez starostí
Změna softwaru nemá znamenat přepisování kartotéky ani týden chaosu. Takhle to proběhne.
- Přijdu o kartotéku?
- Ne. Klienty nahrajete z exportu do CSV nebo Excelu, který umí většina rezervačních systémů, i z vlastní tabulky. Sloupce se přiřadí samy, diakritika z českého i slovenského Excelu zůstane a ještě před importem uvidíte, kdo už v kartotéce je.
- A termíny?
- Minulé i budoucí termíny nahrajete přímo z Google nebo Outlook kalendáře. Opakované termíny se rozbalí, jména se spárují s kartotékou a co je nejasné, potvrdíte vy.
- Co staré zprávy a dokumenty?
- Archiv PDF nahrajete najednou jako ZIP. Každý soubor se přiřadí ke kartě podle jména, data narození nebo e-mailu. Záznamy ze starého systému tak máte po ruce jako dokumenty — upravitelným textem se nestanou.
- Zvykne si na to tým?
- Kalendář a karta klienta fungují jako diář, jen bez přepisování — většina terapeutů se zorientuje za jedno odpoledne. K tomu je příručka krok za krokem a při ročním předplatném tým zaškolíme na online schůzce.
- Co když to pokazím?
- Každý import jde do 30 dnů vrátit jedním klikem — smaže se jen to, s čím jste ještě nepracovali. Klidně to zkuste naostro.
- Musím všechno přepnout najednou?
- Ne. Starý systém nechte běžet, dokud si nejste jistí. Placené plány si můžete 7 dní vyzkoušet zdarma.
- Neuvíznu u vás?
- Kartotéku, termíny, dokumentaci i doklady si kdykoli stáhnete jako CSV jedním tlačítkem v nastavení. Data patří vám.
Na počítači, tabletu i v mobilu
Recepce pracuje na webu, terapeut s mobilem u lůžka, klient má termín i cviky v telefonu. Všude stejné údaje. Na mobilních aplikacích pro terapeuta a klienta právě pracujeme.
Týden
PoÚtStČtPá
Dostupné hned
Web pro recepci a vedení
- Kalendář celé praxe a online objednávání
- Karta klienta a zdravotní dokumentace
- Faktury, platby a přehledy
Dnes, úterý
Teď9:30
M. Dvořáková
Terapie, 50 min
Po operaci kolene, bez hlubokého dřepu
PřišlaFotkaZápis
Souhlas s fotkami podepsán
10:30P. SvobodaDále
Připravujeme pro iOS a Android
Aplikace pro terapeuta
- Dnešní termíny a odbavení jedním klepnutím
- Fotka u lůžka rovnou do karty, ne do galerie
- Rychlý zápis ze šablony a natočení vlastního cviku
Dobrý den, Marie
Nejbližší termín
Čtvrtek, 9:30
Jana, Terapie
Dnešní cvičení
2 ze 3 hotové
- Most na lopatkách3 × 12
- Protažení flexoru kyčle3 × 30 s
- Plank na předloktích3 × 20 s
Připravujeme pro iOS a Android
Aplikace pro klienta
- Termíny, objednání a přesun bez telefonování
- Cviky s videem, odškrtnutí a záznam bolesti
- Připomínky a podpis souhlasu v telefonu
Chcete vědět, až bude aplikace v obchodech?
Nechte nám e-mail. Použijeme ho jen k tomuto účelu. Než budou aplikace v obchodech, klientský portál funguje v prohlížeči každého telefonu.
Nově: AI asistent
Objednávka ze zprávy na jedno kliknutí
Klient napíše, kdy by mohl přijít. AI asistent pochopí, co chce, najde volné termíny ve vašem kalendáři a připraví odpověď. Vy už jen kliknete na termín.
Chci ho vidět naživoapp.fyziodesk.sk/requests
- 01
Přečte zprávu
Z dlouhé zprávy udělá jednu větu: o co klient žádá a kdy může přijít.
- 02
Najde volný termín
Hledá v kalendáři podle toho, co klient napsal. Když v tu dobu nic není, nabídne nejbližší volné.
- 03
Napíše odpověď
Zdvořile, s vykáním a oslovením klienta. Nepíšete od nuly, jen zkontrolujete.
- 04
Rozhodnete vy
Kliknutí na termín ho zarezervuje a klientovi odešle odpověď. Bez vás neodejde nic.
A pomůže i při práci s klientem
Stejný asistent je u záznamu, před návštěvou i u cvičebního plánu. Navrhuje, rozhodujete vy.
Záznam z diktátu
Po terapii nadiktujete do telefonu, co jste dělali. AI to rozepíše do částí záznamu a upozorní, co chybí. Vy jen zkontrolujete a uložíte.
Před návštěvou
Než klient vejde, víte, kde jste skončili: průběh terapie, na co si dát pozor a co dnes zkontrolovat. Shrnuto z karty a posledních záznamů.
Návrh cvičebního plánu
AI vybere cviky z vaší knihovny podle diagnózy, cílů a kontraindikací a navrhne dávkování. Plán vznikne jako koncept, klient ho uvidí až po vašem schválení.
Bezpečnost údajů
Údaje klientů jsou citlivé. AI proto dostane jen to, co k dané úloze opravdu potřebuje — nikdy ne to, kdo klient je.
- Bez jména a kontaktů
- AI nedostane jméno, rodné číslo, telefon ani e-mail klienta — ani když jsou napsané v textu záznamu. Fotky a přílohy se neposílají vůbec.
- Netrénuje se na nich
- Poskytovatel AI je smluvně vázán podle GDPR a údaje vašich klientů nepoužívá k učení modelů.
- Šifrovaný přenos
- Údaje jdou jen šifrovaným spojením a návrh se ukládá u nás, ne u poskytovatele AI.
- Zapínáte vy
- Asistent je vypnutý, dokud ho v nastavení pracoviště nezapnete.
- Vše dohledatelné
- Každé použití se zapíše: kdo a kdy asistenta použil.
- Neléčí
- Nediagnostikuje a neradí s léčbou. Pomáhá s objednáváním a odpověďmi.
Držíte zdravotní dokumentaci. Tak se k ní i chováme.
Obava z dat „někde v cloudu“ je na místě — jde o zdraví vašich klientů. Proto vám řekneme přesně, kde údaje jsou, kdo k nim má přístup a co se s nimi děje.
V EU
- Server ve Frankfurtu
- Dokumentace neopouští Unii
- Smlouva o zpracování podle GDPR
Zamčené
- Šifrované spojení jako v bance
- Heslo a kód z telefonu
- Hesla neznáme ani my
Oddělené
- Každá klinika v databázi zvlášť
- Recepce nevidí záznamy
- Záznam o každém přihlášení
Vaše
- Zálohy každou noc
- Export všech údajů kdykoli
- Výmaz klienta na žádost
Co ještě neumíme a kdy to bude
Raději to řekneme předem. Pořadí určí kliniky, které s námi začnou, a odpovědi z průzkumu.
Krátký anonymní dotazník.
Připravujeme
SMS a push připomínky
Hotové v aplikaci, čeká se na připojení brány.
Slovenská eKasa
Číselné řady jsou na ni připravené už teď.
Vykazování pojišťovnám
Po zveřejnění závazné specifikace formátu.
Mobilní aplikace v App Store a Google Play
Pro terapeuty i klienty. Do té doby funguje portál v prohlížeči.
Zakládající kliniky
Hledáme první praxe, se kterými FyzioDesk doladíme.
- Ukážeme vám aplikaci na příkladech z vaší praxe.
- Vyzkoušíte ji mezi prvními.
- Mluvíte přímo s lidmi, kteří ji dělají.
- Řeknete nám, co vám chybí.
FyzioDesk děláme proto, že fyzioterapeuti tráví večery nad administrativou, kterou by za ně měla dělat aplikace. První kliniky pomohou určit, jak bude vypadat.
Vyzkoušejte FyzioDesk sami
Připravíme vám vlastní ukázkovou praxi s klienty, termíny, zápisy a cvičebními plány. Po schválení vám pošleme odkaz; ukázka běží 24 hodin od prvního otevření a nikomu z ní nic neodejde.
Šablona vstupního dotazníku zdarma
Tisknutelný dotazník pro nové klienty: důvod návštěvy, bolest, anamnéza a kontraindikace. Upravte si ho podle sebe.
Od ukázky po první den
Klienty a termíny z původního systému přenesete přes CSV.
- 01
Založte kliniky a ordinace
Klinika je adresa, ordinace je místnost.
- 02
Přidejte služby
S délkou, cenou a přípravou mezi klienty.
- 03
Pozvěte tým
A určete, kdo na které klinice pracuje.
- 04
Nastavte pracovní dobu
Z ní se počítají volné termíny.
- 05
Přeneste klienty
Z původního systému přes CSV, nebo průběžně.
- 06
Zapněte připomínky
Aby klienti přestali zapomínat na termíny.
Časté otázky
Kolik to stojí?
Cenu zatím ladíme s prvními klinikami podle velikosti praxe. Na ukázce se o ní můžeme pobavit.
Můžou se dva klienti objednat na stejný čas?
Ne. Hlídá to databáze, takže to neprojde ani tehdy, když dva kliknou ve stejné vteřině. Druhý dostane nabídku nejbližších volných časů.
Přecházíme z jiného systému. Přijdeme o data?
Klienty a termíny přenesete přes CSV. Pokud vám původní dodavatel export nechce dát, ozvěte se nám.
Vidí recepce zdravotní dokumentaci?
Ne. Recepce má kalendář a platby. Je to záměrné oddělení.
Může s námi pracovat i silový trenér?
Ano. Trenér má v týmu vlastní roli: dostane od fyzioterapeuta tréninkový plán, vidí kontraindikace klienta a to, jestli cvičí. Zápisy z terapií, anamnézu ani fotky nevidí.
Nejsou moje data v cloudu v ohrožení?
Jsou v bezpečí víc než v sešitu nebo v notebooku. Server je ve Frankfurtu v EU, spojení je šifrované, přihlašujete se heslem i kódem z telefonu a databáze i fotky se každou noc zálohují. Údaje vaší kliniky jsou v databázi oddělené od ostatních a každé přihlášení se zapisuje.
Komu patří data?
Vám. Celou kartotéku, termíny, dokumentaci i doklady si kdykoli stáhnete v jednom souboru a údaje jedné kliniky se k jiné nedostanou.
Podepíšete s námi smlouvu o zpracování osobních údajů?
Ano, s každým pracovištěm. Vy zůstáváte správcem údajů o klientech, my je zpracováváme jen proto, aby aplikace fungovala.
Působíme v Česku i na Slovensku.
Každá klinika má vlastní časové pásmo, měnu a jazyk zpráv. QR platba se generuje česká nebo slovenská podle země.
Chodí připomínky přes SMS?
Zatím e-mailem. SMS a push notifikace jsou připravené a čekají na připojení brány.
Posíláte dávky pojišťovnám?
Zatím ne. Poukazy slouží k evidenci a čerpání. Výkazy doplníme, až bude závazná specifikace formátu.
Podporujete slovenskou eKasu?
Připravujeme ji. Číselné řady jsou už teď vedené na provozovnu, takže se při spuštění číslování nebude předělávat.
Podívejte se, jak by FyzioDesk fungoval u vás
Dvacet minut přes video. Projdeme kalendář, kartu klienta a cvičební plán na příkladech z vaší ordinace.